1. 登録申請してからドメイン取得までどれくらいかかりますか?
2. 動的IPアドレスでも利用可能ですか?
3. ドメイン登録申請時の住所は公開されてしまいますか?
4. 無料メール転送サービスはいくつまで設定できますか?
5. 自宅のサーバでDNSを立ち上げる必要はないのですか?
6. 今使っているドメインの有効期限はいつまでですか?
7. ドメインの更新はどのように行うのですか?
8. 更新手続きを行っても有効期限が更新されないのですが・・・
9. 支払いのクレジットカードを変更したいのですが・・・
10. 汎用ドメイン以外でも利用できますか?
11. ドメイン登録を取り消して登録料金を返金してもらえますか?

1. 登録申請してからドメイン取得までどれくらいかかりますか?

JPドメインの登録は、クレジット決済の場合はWebから注文いただいた 時点で自動的に登録されます。 振り込みの場合は、振り込みを確認してから1日以内に登録します。
また、whois 情報は通常 15 分程度の間隔で更新されます。

2. 動的IPアドレスでも利用可能ですか?

利用可能です。
マイドメインでは Dynamic DNS というIPアドレスが変化したときに、 DNSサーバを更新するシステムが使えるようになっております。
グローバルIPアドレスを割り当てるプロバイダであれば 自宅のコンピュータでドメインを運用することができます。

3. ドメイン登録申請時の住所は公開されてしまいますか?

汎用ドメインでは、登録者の情報は名前しかでません。
公開窓口の住所や電話番号は whois の検索で表示されますが、 マイドメインで登録されたお客様は弊社の公開窓口を御利用 いただいているので、お客様の住所が外部に公開される心配は ございません。

4. 無料メール転送サービスはいくつまで設定できますか?

無料メール転送サービスには制限を設けておりません。
いくつでも設定することが可能です。

5. 自宅のサーバでDNSを立ち上げる必要はないのですか?

必要ありません。
マイドメインでは Web から設定可能なDNSサーバを提供しています。
登録ホスト数が少ない小規模のネットワークならマイドメインの DNSサービスで十分です。
また、必要に応じて社内でDNSサーバを運用して移行することも可能です。

6. 今使っているドメインの有効期限はいつまでですか?

!JP WHOISにアクセスし、 検索キーワードにお客様のドメイン名を入力して検索ボタンを押してください。
[有効期限]の欄に表示された日付がお客様のドメインの有効期限です。

7. ドメインの更新はどのように行うのですか?

更新費用はクレジットカードもしくは、郵便振込みによりお支払いいただきます。
ドメインの有効期限の1ヶ月前になりますとログイン後のメニューに 「ドメイン更新」というボタンが表示されます。
クレジットカードをご利用の場合は、ドメイン更新ボタンを押し、 決済ページから更新費用のお支払いをお願いします。
郵便振込みでお支払いいただく場合は、ドメイン更新ボタンを押し、 ページに記載されている振込先に更新費用をお振込みいただき、 振込み通知ボタンから振込みの通知を行ってください。

8. 更新手続きを行っても有効期限が更新されないのですが・・・

ドメイン管理元であるJPRSによるドメインの更新は月末に一括して行われます。
そのため、マイドメインでの更新手続きを行っていただいた後も 月末になるまでWHOIS情報の有効期限は更新されません。
マイドメインから更新完了の通知が届いていればドメインは更新されますので ご安心ください。

9. 支払いのクレジットカードを変更したいのですが・・・

クレジットカードによる決済を行った場合でも、 マイドメインではお客様のカード番号は保存しておりません。
お支払いの際はその都度クレジットカード番号を入力していただきますので その際にご希望のカードをご利用ください。

10. 汎用ドメイン以外でも利用できますか?

申し訳ございませんが、現在マイドメインでは汎用ドメインのみを対象として サービスを行っております。 汎用ドメイン以外のドメインはご利用いただけません。

11. ドメイン登録を取り消して登録料金を返金してもらえますか?

クレジットカードでのお支払いの場合、お客様からドメイン登録費用をお支払い頂いた時点でご希望のドメイン取得処理が行われるため、ドメイン登録を取り消して登録料金をお返しすることは承りかねます。

銀行振り込みでお支払いの場合、お客様がドメイン登録費用をお振り込みになってから実際にドメインの登録が完了するまでの間は、キャンセルが可能な場合があります。 キャンセルをご希望の場合は、お問い合わせフォームより返金希望の旨をご連絡ください。